Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản mnm88 — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay xác minh danh tính — chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng cam kết trong trang này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ qua live chat và email
mnm88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua ví điện tử được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát quyền truy cập nội bộ, nghĩa là chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được đọc thông tin của bạn. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và không chứa dữ liệu thanh toán.

Mã hoá SSL

Mọi thông tin truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ mnm88 đều đi qua lớp mã hoá SSL — dữ liệu ví và tài khoản không bị đọc trộm.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt điện thoại.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xoá định kỳ của chúng tôi.

Quyền truy cập nội bộ

Nhân sự nội bộ chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của mình. Lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay chỉ dùng để đối soát, không dùng cho mục đích khác.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, xác minh ví điện tử và tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp từ điện thoại qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email chính thức của mnm88.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng để gửi yêu cầu xoá dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách mnm88 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch. Mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết cho giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và gửi thông tin cho bạn.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua email hoặc mục hỗ trợ trong ứng dụng. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá theo quy trình định kỳ.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không cần xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie không chứa thông tin thanh toán và có thể xoá trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ mnm88, nhưng việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực ở những nơi pháp luật cho phép.